Cliniques d’urgences sans rendez-vous

La Clinique médicale l’Actuel offre désormais des cliniques d’urgences sans rendez-vous, entre 8h00 et 12h00 les samedis, dimanches et jours fériés. Si vous éprouvez des symptômes laissant croire à une infection transmissible sexuellement ou par le sang (ITSS), avez été informé par les autorités de santé publique d’un récent ou ancien contact avec une personne infectée, ou encore si vous êtes membre du Groupe de médecine de famille de la Clinique et êtes malade, vous pourriez bénéficier de ce service. Il faut toutefois comprendre qu’une condition médicale chronique devrait être investiguée lors d’un rendez-vous régulier avec votre médecin traitant.

Malgré les heures d’ouverture du sans rendez-vous, nous appliquons le principe du « premier arrivé, premier servi ». La clinique se réserve le droit de refuser les « retardataires » et les patients qui, après une première évaluation ou « triage », ne sont pas considérés prioritaires par le médecin de garde. Même si la Clinique ferme à 12h00, nous avons un nombre limité de places disponibles. Il est donc préférable de se présenter tôt au sans rendez-vous.

Rendez-vous

La Clinique médicale l'Actuel offre des consultations médicales sur rendez-vous.

Des rendez-vous d'urgence (c'est-à-dire si vous éprouvez des symptômes anormaux) sont offerts aux personnes qui nécessitent une consultation qui ne saurait attendre un rendez-vous régulier. Notre personnel évaluera la nature de l'urgence et vous proposera un rendez-vous à l'intérieur de 24 à 48 heures.

Pour prendre un rendez-vous ou pour une urgence, téléphonez au (514) 524-1001, poste 1, option 4.

Aussi, dans un effort concerté de réduction du temps d'attente, nous invitons la clientèle à se présenter 15 minutes avant l'heure du rendez-vous afin que l'inscription soit complétée et le dossier disponible à l'heure prévue du rendez-vous. À la Clinique, les longues périodes d'attente sont peu fréquentes.

Résultat rapide du VIH maintenant disponible

L’utilisation du test de détection rapide du VIH offre la possibilité d’obtenir le résultat en 30 minutes! Il est important de noter que la période fenêtre, c’est-à-dire le temps écoulé entre votre dernière relation sexuelle à risque et le dépistage, doit être de trois mois pour que le résultat soit valide et fiable. De plus, vous pouvez utiliser les services du Laboratoire médical Biron pour obtenir rapidement les autres résultats d’analyse – ces coûts ne sont pas remboursés par le régime public d’assurance-maladie. Si vous disposez d’une assurance privée, ces coûts peuvent être remboursés en tout ou en partie. Il est de votre responsabilité de vérifier si vous pouvez vous prévaloir de cet avantage.

Avant votre rendez-vous

Assurez-vous que votre carte d’assurance maladie (carte-soleil) soit valide à la date des services. Les patients sans carte ou dont la carte est expirée doivent, au moment de la visite, débourser les frais de consultation (honoraires du médecin) et de laboratoire. Un dépôt de 100 $ est alors exigé. Pour des renseignements concernant une couverture temporaire, veuillez communiquer avec la Régie de l'assurance maladie du Québec au (514) 864-3411 ou vous présenter à leurs bureaux situés au 425, boul. de Maisonneuve Ouest, 3ième étage, pour obtenir une attestation temporaire.

Il n’est pas nécessaire d'être à jeun pour passer les tests de dépistage des infections transmises sexuellement ou par les sang (ITSS).

Si vous êtes un homme, il est très important de ne pas uriner deux heures avant le rendez-vous. Le test pour la chlamydia est maintenant effectué sur un simple échantillon d’urine (il n’est donc plus nécessaire d’insérer un coton-tige à l’intérieur du conduit urinaire).

Si vous êtes une femme, il est très important de fixer votre rendez-vous au moment où vous ne serez pas menstruée. Ceci étant dit, vos tests peuvent être effectués en deux visites différentes. Si vos menstruations se présentent d’une façon inattendue, les tests sanguins peuvent tout de même être effectués. Enfin, si vous avez pris un rendez-vous pour un traitement de verrues génitales externes et que vos menstruations débutent, l’utilisation d’un tampon permettra à votre médecin de vous traiter et d’éviter un délai dans votre traitement.

Soyez assuré-e que tous les tests nécessaires seront effectués avant votre départ de la clinique. Les prélèvements seront effectués par votre médecin ou la technicienne de laboratoire, vous évitant ainsi une deuxième visite dans un centre de prélèvements en milieu hospitalier. Afin que nous puissions continuer de vous offrir des services intégrés de laboratoire, des frais de 20 $ pour la préparation et le transport des spécimens sont exigés.

Veuillez noter que certains traitements sont financés par le gouvernement du Québec dans le cadre d'un programme de gratuité des médicaments pour le traitement des infections transmises sexuellement (ITS). Il s'agit du traitement de la chlamydiose et de la gonorrhée. Par contre, le coût de certains traitements demeure à la charge du patient (ex. : l’azote liquide utilisé dans le traitement des verrues génitales - cryochirurgie). Le coût est de 10 $ par traitement.

L'accessibilité aux soins de santé requiert votre collaboration. Si vous ne pouviez vous présenter à votre rendez-vous, nous vous invitons à communiquer avec nous au 524-1001 poste 1, option 1. Des frais de 20 $ seront exigés pour tout rendez-vous non respecté, non annulé 24 heures à l'avance.

Enfin, il est à noter que le résultat du test pour le VIH est toujours communiqué par le médecin, lors d'une visite. Les résultats sont disponibles 3 semaines suivant le rendez-vous de dépistage. Il est possible d'obtenir des résultats rapides en 24-48 heures en utilisant les services d'un laboratoire privé. Des frais sont alors exigibles. Informez-vous auprès de notre personnel.